Nós valorizamos muito a relação com nossos clientes e buscamos sempre oferecer um serviço de qualidade e eficiência.

Para garantir transparência e comprometimento, estabelecemos prazos para a execução de nossos serviços.

Nossa equipe está empenhada em entregar os serviços antes dos prazos estabelecidos, mas é importante destacar que, em algumas ocasiões, esses prazos podem ser estendidos ou ultrapassados devido à frequente instabilidade nos serviços do INPI, que muitas vezes ficam fora do ar em diversos horários.

Confira abaixo os prazos normais para execução dos serviços, após o recebimento dos requisitos:

- Novos pedidos de registro: até 5 dias úteis

- Laudos, pesquisas, análises e avaliações: até 5 dias úteis

- Elaboração de defesas, recursos, notificações e petições: até 15 dias úteis

Estamos comprometidos em manter uma comunicação eficaz com você. Por isso, pedimos que verifique regularmente sua caixa de e-mail e classifique nossos e-mails como "não é spam" para garantir que todas as informações cheguem até você.

Caso o prazo de execução tenha sido excedido e você ainda não tenha recebido nossa resposta, por favor, responda as perguntas abaixo e envie a mensagem WhatsApp para analisarmos e respondermos prontamente.

Agradecemos a confiança depositada em nossa empresa e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.