Proteja-se de terceiros: Recuse Ameaças, Pagamentos e suspeite do que está sendo informado

Em nossa busca incessante pela segurança e bem-estar de nossos clientes, é essencial que você esteja ciente e vigilante contra qualquer forma de ameaça ou tentativa de pagamento a terceiros. Caso você receba telefonemas, boletos, e-mails ou documentos suspeitos, mesmo que aparentem ter origem governamental, é crucial que você recuse tais solicitações e bloqueie imediatamente todos os contatos.

Nossa equipe de atendimento está aqui para auxiliá-lo em situações como essa. Pedimos que você encaminhe todas as evidências desse contato suspeito para nós, seja através deste canal ou pelo nosso e-mail de atendimento. Com suas informações, poderemos realizar uma análise minuciosa e fornecer uma resposta adequada para garantir sua segurança.

Reforçamos a importância de que você também realize pesquisas sobre esses terceiros na internet. Ao procurar informações adicionais, verifique a legitimidade da empresa ou do procurador. Consulte sites de reclamações e fóruns para verificar possíveis relatos de fraudes ou práticas indevidas. O Reclame Aqui é uma excelente fonte para avaliar a reputação e a confiabilidade de empresas e prestadores de serviços.

É imprescindível ressaltar que o próprio INPI, órgão federal responsável pelo registro de marcas e patentes, jamais envia taxas e boletos diretamente aos clientes. Além disso, o INPI não entra em contato com ninguém por telefone para tratar de questões de pagamentos ou cobranças relacionadas aos serviços oferecidos.

Devido ao aumento significativo de denúncias de tentativas de fraude, inclusive com ações judiciais, o INPI está atuando de forma enérgica para proteger os solicitantes e coibir tais comportamentos ilícitos.

Infelizmente, diversas pseudoempresas e supostos procuradores ainda praticam fraudes, enviando boletos e sugerindo providências inexistentes junto ao governo. Ao estar atento e compartilhar suas experiências, você contribui para proteger outras pessoas de situações similares.

Após nossa análise e resposta, caso seja confirmada qualquer tentativa de fraude, é de suma importância que você denuncie essa empresa em sites da internet, como o Reclame Aqui. Juntos, podemos combater essas práticas e garantir um ambiente mais seguro e transparente para todos.

Nós estamos dedicados a zelar pela sua segurança e satisfação. Conte sempre conosco para protegê-lo contra possíveis ameaças e garantir a integridade de suas interações conosco. Lembre-se de que sua segurança é nossa prioridade, e estaremos sempre disponíveis para ajudá-lo a tomar as melhores decisões.

Caso tenha recebido um recente contato de terceiros praticando assédio, informando procedimentos suspeitos e até mesmo questionando a idoneidade da nossa empresa perante ao seu registro pedimos a gentileza de preencher o formulário abaixo e enviar a mensagem WhatsApp. Caso tenha recebido anexos do terceiro, encaminhe também em pdf pelo WhatsApp.

Assim que recebermos suas evidências, nossa equipe especializada analisará cuidadosamente a situação e fornecerá informações detalhadas e esclarecimentos necessários.

Caso seja confirmada qualquer irregularidade ou prática fraudulenta por parte do terceiro, nossa empresa tomará medidas imediatas e registrará uma denúncia oficial. O objetivo é não apenas solucionar o problema em questão, mas também evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Entendemos a importância de compartilhar informações sobre fraudes para proteger a comunidade de negócios e consumidores. Por isso, você será orientado a realizar uma denúncia junto aos órgãos competentes, como forma de contribuir para que ações indevidas sejam coibidas e a integridade do mercado seja preservada.

Saiba que nossa dedicação à sua segurança e bem-estar é contínua. Estamos aqui para apoiá-lo em qualquer situação, garantindo que sua experiência conosco seja sempre tranquila e livre de preocupações.

Conte com a nossa equipe para proteger seus interesses e ajudá-lo a tomar as melhores decisões. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e proporcionar um atendimento de excelência em todos os momentos. Sua confiança é nossa maior recompensa, e faremos tudo ao nosso alcance para preservá-la.